Retouren

Retouren

Je mag de artikelen binnen de zichttermijn van 14 dagen retourneren. Wanneer de door Mister Miara geleverde artikelen niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.

Wij accepteren alleen geretourneerde artikelen die:
• in de originele onbeschadigde verpakking worden teruggezonden;
• onbeschadigd en ongebruikt zijn;
• een ingevulde retourbon bevatten

Instructies

Wil je graag je producten retourneren? Meld jouw retour aan in jouw account:

- Log in via www.mistermiara.com/nl/login en ga naar retour aanmelden
- Vink het product aan die je wil retourneren
- Kies de verzendwijze van je retour
- Je retour is aangemeld met een retournummer
- Zorg ervoor dat het retournummer op de retourbon staat en voeg deze bon aan je retourzending
- De verdere instructies van je retourzending ontvang je per mail

Verzending en retourkosten

Na het aanmelden van je retour in je account, ontvang een e-mail met verdere retour instructies. Je kunt het pakket afgeven bij een PostNL servicepunt

Bij afgifte van het pakket ontvang je een bewijs met daarop de trackingcode van PostNL. Bewaar dit bewijs goed. We kunnen hier om vragen om de status van je retourzending te onderzoeken. Zonder de trackingcode op het bewijs kunnen we geen garantie geven bij eventueel zoek raken van een pakket.
Het bedrag van jouw retour wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retour automatisch teruggestort op je rekening.

Verkeerd / beschadigd artikel ontvangen?

Wanneer je onverhoopt een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice via service@mistermiara.com. Stuur bij een beschadigd artikel altijd het factuurnummer en een foto van het probleem mee. Wij zullen de artikelen kosteloos omruilen.

Retourkosten

Het retourneren voor Nederlandse orders is gratis.